Desarrollo de líderes
El liderazgo es la influencia que uno ejerce en otras personas hacia un fin u objetivos en común. Por tal razón, es importante preguntarnos y conocer cuánta influencia ejercemos sobre otras personas y qué personas han influenciado e influencian en nuestras vidas. Debemos utilizar el liderazgo de forma positiva con energía y voluntad que contribuyan a que otras personas alrededor nuestro se desarrollen al máximo de sus capacidades. La actitud con la que ejerzamos el liderato determinará la influencia que tengamos en los demás.
Hay diversos estilos de liderazgo. También, se presentan los 5 niveles de liderazgo que, según John Maxwell, hay que analizarlos, entenderlos y tener la experiencia de cada uno ellos. Por otro lado, se definen las características principales de los líderes exitosos y cómo podemos desarrollarlas.
Inteligencia emocional
En este taller se discutirá cómo desarrollar tu inteligencia emocional para fortalecerte como líder en tu organización y tu vida. Además, se discute la importancia de reconocer cómo manejas tus propias emociones y las emociones de otras personas. Se dialoga sobre cómo tener control sobre tus emociones y que éstas no te controlen a ti. Se enfatiza en la importancia de desarrollar destrezas que te ayuden a manejar situaciones y retos difíciles en la vida para que puedas ser un mejor líder, influenciar positivamente a los demás y que seas más feliz cada día.
¿Cómo tener conversaciones difíciles?
Este taller te ayuda a comprender las dinámicas que se ponen en juego en una conversación y contribuye a desarrollar las habilidades para lograrlas. Se discuten opciones de cómo superar situaciones difíciles, aún cuando nos resulten complicadas y nos generen inquietud, frustración e infelicidad. Son situaciones cuyas potencialidades quedan encerradas en el silencio o en una mala práctica de diálogo.
Aprendiendo a respetar y tolerar diferencias
Se presenta en este taller la importancia de respetar y tolerar las diferencias, ya sean de raza, cultura, religión o incluso discapacidades, entre otras. Se enfoca en que estamos en un mundo cada vez más globalizado. y que respetar las diferencias permite a las personas para ser solidarios, a valorar y aprender de otros, a ser tolerantes y respetuosos, y a evitar que tomen decisiones basadas en prejuicios y estereotipos.
¿Cómo manejar clientes difíciles?
En este taller se hablará acerca de los diferentes clientes difíciles, con los que nos podemos encontrar al momento de ofrecer servicio. Se ofrecerán herramientas para poder manejar a cada uno de ellos. Esto con el fin de prevenir que un evento se torne en una situación difícil. Se hablará sobre los momentos críticos en el servicio. Se discutirán los paradigmas sobre el manejo de clientes difíciles y las herramientas para neutralizar al cliente potencialmente difícil.
Resiliencia y autoestima
Los participantes podrán conocer cómo desarrollar más resiliencia en sus vidas, los conceptos principales, factores asociados, consejos para desarrollarla y formas adicionales para fortalecerla. Además, se discute cómo conceptualizamos la autoestima y cómo ésta afecta el desarrollo de la resiliencia y el bienestar en nuestras vidas.
Manejo de conflictos
Los participantes podrán familiarizarse con el concepto de lo qué es conflicto e identificar las razones de por qué surge en diversas circunstancias y los posibles indicadores de éste. Además, podrán reconocer técnicas para resolver conflictos y cómo utilizar la negociación para ello.
Manejo de cambios
Los participantes podrán relacionarse con el fenómeno del cambio en la organización. Se analizarán factores que motivan los cambios en las organizaciones y las diversas reacciones o resistencias a los mismos. Se ofrecerán herramientas para entenderlos y manejar positivamente los cambios en la organización.
Como todo cambio genera estrés, por lo general, también se ofrecen técnicas para entenderlo y manejarlo.
Integridad y ética de trabajo
En este taller se identifican los valores que tienen los participantes y se presenta el concepto amplio de lo que es integridad…hacer lo correcto aunque nadie te esté mirando. Hablamos de cumplir la palabra, de no mentir, de puntualidad, de intachabilidad, de honestidad, de ser una persona confiable. Se discuten los valores en situaciones que hay que tomar determinaciones dependiendo de la importancia que tienen en tu vida.
Comunicación verbal y no verbal
En este taller vamos a analizar y trabajar los conceptos que determinan y contribuyen a una buena comunicación verbal y no verbal, lenguaje corporal, tono y timbre de voz.
Ofrecemos un taller donde podamos poner en práctica estos elementos con el objetivo de mejorar las habilidades comunicativas y sociales.
Presentamos la que comunicamos consciente e inconscientemente.
¿Cómo manejar las emociones durante la pandemia?
Se presenta la situación del Covid-19 como un evento que genera diversas emociones y ansiedades que afectan consciente e inconscientemente nuestras vidas personales y profesionales. Durante el taller, se comparten herramientas que ayuden a manejar los retos que esta situación ofrece.
Tema libre
Ofrecemos esta opción, donde desarrollamos cualquier tema que sea de interés para un grupo u organización.